伝票革命／販売・仕入・在庫 12 のＱ＆Ａ

『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』について、よくあるお問い合わせ一覧です

『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』製品情報

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例：インストール、認証、データ移行、印刷がずれる、など短い文字列を入力してください

よく見られているご質問

質問1
Windows11（バージョン24H2）で、クライアントが起動しない、またはインストール時に共有フォルダにアクセスできない。
質問2
【メニュー画面の起動に失敗】する場合の対処法（スタンドアロン・サーバー）
・「接続すべきデータベースが不明です」と表示される
・「指定されたデータベースに接続できませんでした。データベースへの接続に失敗しました」と表示される
・ロゴマークで画面が止まり、先に進まない
質問3
【PC変更】スタンドアロン／サーバー用のパソコンを変更する手順
質問4
ダウンロード版購入後、どのようにインストールすればよいですか？
質問5
フォーム画面（伝票入力画面・ラベル印刷画面）が起動しない。フォーム選択後、伝票入力画面やラベル画面が表示されない。

動作環境・製品仕様

質問6
利用できるパソコンの要件や注意点はありますか？
質問7
CD/DVDドライブがないパソコンでもインストールや利用は可能ですか？
質問8
印刷のためにはどんなプリンタが必要ですか？
質問9
中国語・韓国語・欧文の文字（名前や住所など）は入力できますか？
質問10
ダウンロード版とDVD版の違いについて教えてください。
質問11
本製品で対応していないことを教えてください。
質問12
「ビューア」とはどのような機能ですか？
質問13
あらかじめ収録されている用紙の一覧を確認する方法はありますか？
質問14
製品に収録されていない用紙の追加や設定は可能ですか？
質問15
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9.1』との機能や仕様の違いを教えてください。
質問16
『伝票印刷 13』と『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』の違いを教えてください

ネットワーク・複数台利用

質問17
1台のパソコンでの利用は可能ですか？
質問18
複数のパソコンでデータを共有して利用できますか？
質問19
インターネット接続がない環境でも使用できますか？
質問20
ネットワーク対応ですか？また、ネットワーク環境の構築方法について教えてください。
質問21
VPN（仮想プライベートネットワーク）に対応していますか？

評価版・移行

質問22
【PC変更】スタンドアロン／サーバー用のパソコンを変更する手順
質問23
【PC変更】クライアント用のパソコンを変更する手順
質問24
【評価版】ファイルをダウンロード後、どのようにインストールすればよいですか？
質問25
【評価版】インストールできない場合の対処方法を教えてください
質問26
【評価版】フォーム画面（伝票入力・ラベル印刷）が起動しない場合の対応方法は？
質問27
【評価版】から製品版へ移行するにはどうすればいいですか？
質問28
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9.1』から『12』へのデータ移行は可能ですか？
質問29
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9』から『12』へのデータ移行は可能ですか？
質問30
『伝票革命／販売・仕入・在庫 7』から『12』へのデータ移行は可能ですか？
質問31
『伝票革命／販売・仕入・在庫』から『12』へのデータ移行は可能ですか？
質問32
『伝票革命／販売』から『12』へのデータ移行は可能ですか？
質問33
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9.1 / 9 / 7』と『12』を同じパソコンにインストールして、両方使うことはできますか？
質問34
「いんさつ どう？ラク！」シリーズのデータやオリジナルフォームは、『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』に移行できますか？

インストール

質問35
【インストール失敗】インストールに失敗する。または、「データベースインスタンスの作成に失敗しました」と表示される。（スタンドアロン・サーバー）
質問36
【インストール失敗】ウイルス対策ソフトの警告でインストールが失敗する場合の対処方法（スタンドアロン・サーバー）
質問37
【インストール失敗】Windows11 環境でのインストール失敗について（スタンドアロン・サーバー）
質問38
【インストール失敗】Windows11（バージョン24H2）で、インストール時に共有フォルダにアクセスできない（クライアント）
質問39
【インストール失敗】「評価版がインストールされています」と表示されて製品版がインストールできない場合の対処方法（クライアント）
質問40
ダウンロード版購入後、どのようにインストールすればよいですか？
質問41
ダウンロード版のプログラムやシリアルナンバーを再取得する方法を教えてください（PC変更時など）
質問42
インストールメニューの「タイプ」選択で迷った場合はどうすればよいですか？
質問43
スタンドアロンタイプからサーバータイプに切り替える方法を教えてください
質問44
ネットワーク上にデータベースを作成することは可能ですか？
質問45
SQL Server構成マネージャーが見つからない場合の対処方法
質問46
インストール時に「インスタンス『DKHSZ7DB1』をそのまま使用しますか？」と表示された場合の対処方法
質問47
使用中の製品のバージョン情報、シリアルナンバー、プロダクトIDの確認方法を教えてください。

認証

質問48
シリアルナンバーやプロダクトIDを正しく入力しても認証できません
質問49
【認証超過エラー】2台目以降のパソコンで使用したい場合
質問50
【認証超過エラー】買い替えたパソコンで認証できないときは？
質問51
【認証超過エラー】パソコンが壊れた／初期化したときの対応方法
質問52
インターネット接続がない環境での認証（オフライン認証）の方法を教えてください
質問53
「認証が必要です」「認証／解除ツールで認証してください」と表示される場合の対処方法

起動・初期エラー

質問54
【メニュー画面の起動に失敗】する場合の対処法（スタンドアロン・サーバー）
・「接続すべきデータベースが不明です」と表示される
・「指定されたデータベースに接続できませんでした。データベースへの接続に失敗しました」と表示される
・ロゴマークで画面が止まり、先に進まない
質問55
【メニュー画面の起動に失敗】する場合の対処法（クライアント）
質問56
【メニュー画面の起動に失敗】する場合の対処法（クライアント）-Windows 11（24H2以降）アップデート後
質問57
Microsoft SQL Server が停止している場合の対処法
質問58
メニュー画面が非常に小さく表示される（表示サイズの異常）
質問59
フォーム画面（伝票入力画面・ラベル印刷画面）が起動しない。フォーム選択後、伝票入力画面やラベル画面が表示されない。
質問60
「データベース管理ツール」が起動しない、または【新規作成】ボタンが無効
質問61
「データの取得に失敗しました」または「テーブルをOPENできませんでした」と表示される場合の対処法

バックアップ・復元

質問62
データのバックアップと復元の基本的な方法を教えてください
質問63
バックアップデータをUSBメモリやサーバーに保存できますか？
質問64
バックアップに失敗する場合の対処法
質問65
「データベース使用中にこの操作は行えない」と表示され、バックアップに失敗する場合の対処法
質問66
『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』、『9.1』、『9』、『7』で作成したバックアップデータの復元に失敗する
質問67
『伝票革命／販売・仕入・在庫』で作成したバックアップデータの復元に失敗する
質問68
「設定ファイルの復元に失敗しました」と表示され、復元できない場合の対処法

帳票レイアウト

質問69
フォントや項目名、レイアウトの調整はできますか？
質問70
連続用紙や運送会社の宅配伝票を作成するにはどうすればよいですか？
質問71
帳票に会社のロゴや社印を入れる方法
質問72
担当者印を帳票に挿入する方法
質問73
毎回入力する定型文字をあらかじめ表示させたい
質問74
印刷しないエリア（スペース）を設定できますか？
質問75
オリジナル伝票にお客様コード・会社名を省略しても問題ないですか？
質問76
帳票フォームに計算式を設定・変更するには？
質問77
小数点以下の桁数を常に表示するには？（例：100.20円）
質問78
帳票に日付を表示せず空欄にするには？
質問79
帳票の日付を和暦から西暦に変更するには？
質問80
帳票の日付を「年・月・日」で分けて表示したい
質問81
帳票に複写機能を設定することはできますか？
質問82
帳票の入力順（入力カーソルの順番）を変更するには？
質問83
登録したフォントサイズが自動的に縮小されるのを防ぐには？

台帳管理

質問84
他ソフトのデータを台帳にインポートできますか？
質問85
台帳データを別のデータベースに移行することはできますか？
質問86
台帳は販売モード・仕入在庫モード両方に登録が必要ですか？
質問87
台帳の登録可能件数を教えてください
質問88
台帳の分類選択肢を削除するには？
質問89
得意先・仕入先台帳のデータを削除できません（取引履歴があります）
質問90
商品台帳で品番の重複は可能ですか？
質問91
商品台帳未登録の商品でも原価入力は可能ですか？
質問92
商品台帳の「税率区分」や「在庫管理」は一括で変更できますか？
質問93
導入時に在庫数が未確定な場合の商品台帳の入力方法
質問94
商品ラベルを税込価格（総額表示）で印刷する方法
質問95
組立商品の登録方法（複数商品のセット品）

見積・売上伝票の入力と管理

質問96
伝票入力時にフォーム選択画面が表示されない
質問97
得意先台帳から伝票発行時、伝票種類を選べない場合の対処法
質問98
見積書に得意先の電話番号・FAX番号を表示するには？
質問99
納品書を発行せずに、売上データだけを登録することはできますか？
質問100
売上伝票の日付を納品日付に変更するには？
質問101
文字切れ防止で縮小されたフォントが次の伝票にも引き継がれる場合
質問102
品名のみを伝票に表示したい（品番は非表示に）
質問103
品名追加時に単位が消える（品番・品名が同一欄の伝票）場合の対処法
質問104
伝票入力時に商品検索をしたい
質問105
明細の価格が商品台帳と異なる理由と確認方法
質問106
取引先ごとに内税で伝票を作成することはできますか？
質問107
1つの伝票で内税・外税を混在させることは可能ですか？
質問108
統一伝票で取引先指定の商品品番を使用するには？
質問109
統一伝票の印刷と販売管理は併用できますか？
質問110
特別価格の設定や、得意先ごとの直送先指定といった個別対応は可能ですか？
質問111
取引先や商品の履歴参照データを削除したい
質問112
伝票No.の設定や注意点を教えてください（チェックデジット対応含む）
質問113
発行済み伝票のフォームを後から変更できますか？
質問114
「m3（立方メートル）」が『？』と表示される場合の対処法

納品書・請求書の運用

質問115
納品書と請求書で異なる宛先（支店・本社）を設定できますか？
質問116
締め請求書で使用するフォームを確認するには？
質問117
売上がない月でも請求書を発行できますか？
質問118
都度請求書を発行したいがリストに表示されない場合の対処法
質問119
締め請求書の繰越金額が正しくない場合の確認ポイント
質問120
締め請求書の課税内訳が重複・異常表示されるときの対応方法
質問121
締め請求書・支払請求書で税率別合計や消費税額が正しく表示されない場合の対処法
質問122
締め請求書発行後に伝票内容を修正・再発行する方法
質問123
請求済み一覧にデータが残る

インボイス対応・軽減税率

質問124
登録番号を伝票に印刷・追加する方法
質問125
税率コメントを伝票に固定表示する方法
質問126
税率コメントや区分（※など）を請求明細書に自動表示する方法
質問127
項目名に税率（10％／8％）を表示させる方法
質問128
軽減税率・標準税率の対応方法について
質問129
消費税率の設定や変更は可能ですか？
質問130
インボイス対応後も従来の帳票フォームは使用できますか？
質問131
チェーンストア統一伝票に税率区分を追加する方法

入金処理

質問132
請求書を発行せずに入金処理を行うことは可能ですか？
質問133
都度請求の入金は毎回登録が必要ですか？
質問134
一括入金の日付を変更することは可能ですか？
質問135
入金予定表に入金済みのデータが残っているのはなぜですか？
質問136
繰越処理後に入金予定が消えた

一覧表示・資料

質問137
顧客ごとの商品別個数・金額を集計することは可能ですか？
質問138
売上明細一覧にない項目をExcelに出力することは可能ですか？
質問139
売上や仕入のデータを確認するための資料には、どのような種類がありますか？
質問140
一覧画面や資料で文字化けが発生する場合の対処法
質問141
一覧画面のデータをExcelに出力する方法
質問142
売掛・買掛残高一覧に消費税額を表示する方法
質問143
得意先元帳をまとめて一括印刷することは可能ですか？
質問144
「繰越日以前の日付は指定できません」と表示されて、売上資料が作成できない

データ管理・ツール利用

質問145
データベース管理ツールで「新規作成」に失敗する場合の対処方法
質問146
繰越処理は必要ですか？また、繰越の方法を教えてください。
質問147
データが消失した場合の原因と対処方法
質問148
「既定のメールクライアントが設定されていない」「MAPI32.DLL エラー」でメール送信できない場合の対処方法
質問149
メール送信後も「既定のメールクライアントが設定されていない」と表示される原因
質問150
TBクラウドバックアップサービスの利用方法
質問151
TBクラウドサービスで「ファイルが大きすぎます」と表示される場合の対応方法
質問152
印鑑画像作成ツールを使った電子印鑑の作成方法
質問153
電話帳ツールの購入方法について
質問154
電話帳ツールが起動しない場合の対処法（クライアントPC）

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