伝票革命／販売・仕入・在庫 12 のＱ＆Ａ

＜症状＞
Windows 11（バージョン 24H2）にアップデート後、以下のような不具合が発生する場合があります。

• クライアント起動時に「ファイルが見つからないため『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』を起動できません」と表示される
• 起動中に画面がフリーズしてしまう
• クライアントのインストール時に、サーバーPCの共有フォルダへアクセスできない

＜原因＞
Windows 11（バージョン 24H2）では、セキュリティ強化の一環として、ゲストユーザー（ユーザー名パスワードを必要とせずにアクセスできるユーザー）をブロックするように仕様変更されました。
このため、一部の環境ではサーバーPCの共有フォルダに接続できず、起動やインストール時に不具合が発生することがあります。

＜対処方法＞
サーバーPCとクライアントPCで、下記の設定をすると接続できるようになります。

サーバーPC：共有用ユーザーアカウントとパスワードを設定する

1. [スタートメニュー]をクリックして、[設定]をクリックします。
2. メニュー左側[アカウント]をクリックして、右側[他のユーザー]をクリックします。
3. 「その他のユーザーを追加する」の[アカウントの追加]をクリックします。
4. 「Microsoft アカウント」ウィンドウが開くので、[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。
   
5. 続いて、[Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。
   
6. クライアントPCからサーバーPCにアクセスするためのクライアントPC用のユーザー名を設定します。
   １．ユーザー名
   ２．任意のパスワード ※1.2.は、クライアントPCでの設定に必要となりますので、覚えておきます。
   ３．パスワードを忘れた場合の答え
   
7. 共有用ユーザーアカウントが追加されていることを確認します。
   ※クライアントPCが複数台がある場合は、台数分の登録をおすすめします。
8. サーバーPCを再起動します。

クライアントPC：共有用ユーザーアカウントの資格情報を設定する

1. タスクバーの検索窓に「資格情報」または「資格情報マネージャー」と入力すると、[資格情報マネージャー]が見つかるのでクリックします。
   
2. 「資格情報の管理」にて、[Windows資格情報]-[Windows資格情報の追加]をクリックします。
   
3. 「インターネットまたはネットワークのアドレス」にサーバーPCの名前(もしくはIPアドレス)を、 「ユーザー名」,「パスワード」には、サーバーPCの設定の手順6.で入力したユーザー名パスワードを入力して[OK]をクリックします。
   

   ＜サーバーPCの名前の確認方法＞
   ・Windows11:［スタート］ボタンから［設定］をクリックし、［システム］をクリックして開きます。 一番上に表示されているのがサーバーPCの名前です。
   ・Windows10:［スタート］ボタンから［設定］をクリックし、［詳細情報］をクリックして開きます。 ［デバイスの仕様］の［デバイス名］に表示されているのがサーバーPCの名前です。

   
4. 「資格情報の管理」にて、共有用ユーザーの情報が追加されます。
   
5. クライアントPCにて『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』が起動できること、またはインストール時に共有フォルダにアクセスできることを確認してください。