『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』についてよくあるご質問をご紹介します。
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ウィルス対策ソフトの影響で ・インストールが途中で止まってしまう ・メニュー画面が起動しない ・正常に機能しない、場合 |
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『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』で使用するプログラムが、ウィルス対策ソフトにより危険なファイルとして誤認判定 されてしまったことが原因で上記の症状が起こる場合があります。 インストールできない場合、または誤認判定によりプログラムの一部が「駆除」または「隔離」された場合は、 先にウィルス対策ソフトを一時的に無効にし、『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』の(修正)インストールを行なってください。 次に、ウィルス対策ソフトで『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』の下記フォルダ(またはファイル)を監視対象から外す設定をしてください。
●ご利用OS:64ビット版 の場合 には、以下のフォルダを設定してください
C:\Program Files(x86)\DenkakuV\HanbaiShiireV
●ご利用OS:32ビット版 の場合 には、以下のフォルダを設定してください
C:\Program Files\DenkakuV\HanbaiShiireV ※上記は、Cドライブにインストールした場合です。 ※ウィルス対策ソフトを一時的に無効にした場合は、設定後、ウィルス対策ソフトを有効にしてください。 設定方法の参考(外部のサイトへリンクします)
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