伝票革命／販売・仕入・在庫 12 のＱ＆Ａ

『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』についてよくあるご質問をご紹介します。

「データの取得に失敗しました」または「テーブルをOPENできませんでした」と表示される場合の対処法

以下の手順を、上から順にお試しください。

パソコンを再起動してください。
一時的な不具合が解消される場合があります。
伝票一覧を表示する際にエラーが発生する場合は、表示件数を減らしてください。
メニュー画面の【設定】→［販売仕入条件の設定］にある「伝票一覧は〇〇ヶ月前から表示する」の〇〇を小さい値に変更してください。
タイムアウトの時間を長く設定してください。
メニュー画面の【設定】→［環境設定］にある「データベースのコマンド処理のタイムアウト時間」の長く設定してください。
差し支えなければ、データの繰越処理をお試しください。
不要な過去データの削除により、データの読み込みが改善される可能性があります。
データベースのサイズ縮小をお試しください。
事前にデータベースのバックアップを行ったうえで、［データベース管理ツール］にある【サイズ縮小】ボタンをクリックしてください。