サポートについて

TBソフトウェアを安心してご利用いただくため、各種サポート・サービスを取りそろえております。

ユーザー登録

サポートサービスは、ユーザー登録済のお客様を対象としております。サポートをご利用いただくにはユーザー登録(無料)をお願いいたします。

こちらの対象製品は、ユーザー登録後1か月に限りお電話サポートが無料です。その後のサポートの流れについてはこちら
こちらの対象製品は、ユーザー登録後1年間、保守サポートが受けられます。

各種サポートのご案内

TB保守サポート会員とは?

TB保守サポート」はTBのソフトウェアユーザー様に、より満足いただけるサービスを提供する有償の保守サポート制度です。 ヘルプデスクのご利用のほか、安心なクラウドバックアップサービスやオプションサービスの提供など様々な特典をご用意しています。
※『給与印刷 11』『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』は1年間のTB保守サポート付き製品です。

<特典>

»会員特典ページはこちら

ユーザー登録
無料
保守サポート会員
20,000円/1年 (早割あり※1
登録する » 詳しく知る »
- 1年間有効
※自動更新ではありません
電話サポート(登録後1か月のみ)
※初心者ダイヤル併設(登録後1か月のみ)
専用回線での電話サポート
※初心者ダイヤル併設
- オペレーターがお客様の画面を見ながらのサポート
メール・FAXでのサポート メール・FAXでの迅速なサポート
- 伝票送付※2 new
クラウドバックアップ※3
オプション機能は有償で購入可 電話帳ツール&データの提供(年2回)※4
更新フォームを無償で提供※5
紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は有償で購入可 紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は無償で提供

※1 「ユーザー登録翌月末日まで」または「保守サポート会員期間中」なら、50%OFFの 10,000円(+消費税)でお申込み・ご継続いただけます!
※2「伝票印刷」「指定伝票」「伝票革命」のサービスです。無料サポート期間中はお試し可能です。
※3「伝票印刷」「伝票革命」のサービスです。  ※4「伝票印刷」「送り状印刷」「指定伝票」「伝票革命」のサービスです。  ※5「送り状印刷」「給与印刷」「伝票印刷」のサービスです。


新着情報

お知らせ
コールセンターの営業時間について
2024/06/13
『伝票印刷 12』アップデート版 Ver.14.43を公開しました
2024/05/16
『送り状印刷 12』アップデート版 Ver.14.16を公開しました
2024/05/07
電話帳ツール&更新データの最新版(2024年04月改訂)を販売開始しました
TB保守サポート会員様は無償ダウンロードいただけます。
2024/04/23
伝票送付』Ver.1.22を公開しました
『伝票印刷 12』アップデート版 Ver.14.42を公開しました
『指定伝票 12』アップデート版 Ver.14.30を公開しました
2024/03/19
『伝票印刷 12』追加フォーム「家電リサイクル券」を公開しました
★春の決算セール★を開始しました!<終了しました>
2024/02/08
『送り状印刷 12』アップデート版 Ver.14.15を公開しました
2024/01/19
伝票送付』の正式版を公開しました
2024/01/18
TB保守サポート会員の入会・更新がWebでできるようになりました >> 保守サポートのご案内
2024/01/12
『給与印刷 11』令和5年分年末調整対応版(Ver.13.32)のTB保守サポート会員用ダウンロードを開始しました
2023/12/25
『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』アップデート版 Ver.14.22のTB保守サポート会員用ダウンロードを開始しました
2022/12/12
『給与印刷 11』追加フォーム ヒサゴ OP1195MJR 令和5年分 給与支払報告書(個人別明細書)2面を販売開始しました
※『給与印刷 11』購入後1年間または保守サポート会員様は無償です⇒無償ダウンロードページ
2023/11/29
『指定伝票 12』コクヨの「手書き伝票」フォームを追加しました
2023/11/28
『伝票印刷 12』アップデート版 Ver.14.41を公開しました
2023/11/13
伝票送付 試用版』を公開しました
『伝票送付』対応版『伝票印刷 12』アップデート版 Ver.14.40を公開しました