サポートについて

TBソフトウェアを安心してご利用いただくため、各種サポート・サービスを取りそろえております。

ユーザー登録

サポートサービスは、ユーザー登録済のお客様を対象としております。サポートをご利用いただくにはユーザー登録（無料）をお願いいたします。

こちらの対象製品は、ユーザー登録後1か月に限りお電話サポートが無料です。その後のサポートの流れについてはこちら

こちらの対象製品は、ユーザー登録後1年間、保守サポートが受けられます。

各種サポートのご案内

TB保守サポート会員とは？

「TB保守サポート」はTBのソフトウェアユーザー様に、より満足いただけるサービスを提供する有償の保守サポート制度です。ヘルプデスクのご利用のほか、安心なクラウドバックアップサービスやオプションサービスの提供など様々な特典をご用意しています。
※『給与印刷 11』『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』は1年間のTB保守サポート付き製品です。

＜特典＞

画面共有サポート(遠隔操作によるサポート)
TBパッケージソフト優待販売(50%OFF)
TBソフト、ダウンロード版や追加ライセンスの優待販売
電話帳ツール＆データの無償提供^※3
更新フォームの無償提供^※4

»会員特典ページはこちら

ユーザー登録無料	保守サポート会員 20,000円/1年（早割あり^※1）
登録する »	詳しく知る »
-	1年間有効 ※自動更新ではありません
電話サポート(登録後1か月のみ) ※初心者ダイヤル併設(登録後1か月のみ)	専用回線での電話サポート ※初心者ダイヤル併設
-	オペレーターがお客様の画面を見ながらのサポート
メール・FAXでのサポート	メール・FAXでの迅速なサポート
-	クラウドバックアップ^※2
オプション機能は有償で購入可	電話帳ツール＆データの提供(年2回)^※3 更新フォームを無償で提供^※4
紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は有償で購入可	紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は無償で提供

※1 「ユーザー登録翌月末日まで」または「保守サポート会員期間中」なら、50％OFFの 10,000円（＋消費税）でお申込み・ご継続いただけます！
※2「伝票印刷」「伝票革命」のサービスです。 ※3「伝票印刷」「送り状印刷」「指定伝票」「伝票革命」のサービスです。 ※4「送り状印刷」「給与印刷」「伝票印刷」のサービスです。