サポートについて

TBソフトウェアを安心してご利用いただくため、各種サポート・サービスを取りそろえております。

ユーザー登録

サポートサービスは、ユーザー登録済のお客様を対象としております。サポートをご利用いただくにはユーザー登録(無料)をお願いいたします。

こちらの対象製品は、ユーザー登録後1か月に限りお電話サポートが無料です。その後のサポートの流れについてはこちら
こちらの対象製品は、ユーザー登録後1年間、保守サポートが受けられます。

各種サポートのご案内

TB保守サポート会員とは?

TB保守サポート」はTBのソフトウェアユーザー様に、より満足いただけるサービスを提供する有償の保守サポート制度です。 ヘルプデスクのご利用のほか、安心なクラウドバックアップサービスやオプションサービスの提供など様々な特典をご用意しています。
※『給与印刷 11』『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』は1年間のTB保守サポート付き製品です。

<特典>

»会員特典ページはこちら

ユーザー登録
無料
保守サポート会員
20,000円/1年 (早割あり※1
登録する » 詳しく知る »
- 1年間有効
※自動更新ではありません
電話サポート(登録後1か月のみ)
※初心者ダイヤル併設(登録後1か月のみ)
専用回線での電話サポート
※初心者ダイヤル併設
- オペレーターがお客様の画面を見ながらのサポート
メール・FAXでのサポート メール・FAXでの迅速なサポート
- クラウドバックアップ※2
オプション機能は有償で購入可 電話帳ツール&データの提供(年2回)※3
更新フォームを無償で提供※4
紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は有償で購入可 紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は無償で提供

※1 「ユーザー登録翌月末日まで」または「保守サポート会員期間中」なら、50%OFFの 10,000円(+消費税)でお申込み・ご継続いただけます!
※2「伝票印刷」「伝票革命」のサービスです。  ※3「伝票印刷」「送り状印刷」「指定伝票」「伝票革命」のサービスです。  ※4「送り状印刷」「給与印刷」「伝票印刷」のサービスです。


新着情報

お知らせ
コールセンターの営業時間について
2023/09/15
★インボイス開始!キャンペーン★ 開始しました <2023年10月31日(火)まで>
2023/07/06
『送り状印刷 12』アップデートファイル Ver.14.14に「郵便払込取扱票(払負)」フォームを追加しました
2023/06/30
『送り状印刷 12』アップデートファイル Ver.14.14を公開しました
『伝票印刷 12』追加フォーム「郵便払込取扱票(払負)」「家電リサイクル券(料金郵便局振込方式)」を公開しました(無償)
2023/05/08
電話帳ツール&更新データの最新版(2023年4月改訂)を販売開始しました
TB保守サポート会員様は無償ダウンロードいただけます。
2023/04/03
<終了しました>★インボイス準備!★春のセール★開始しました <2023年5月8日(月)まで>
2023/02/22
『伝票印刷 12』アップデートファイル Ver.14.32を公開しました
『送り状印刷 12』アップデートファイル Ver.14.13を公開しました
『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』アップデートファイル Ver.14.21(SQL Server 2019対応含む)のTB保守サポート会員用ダウンロードを開始しました
2023/01/24
『送り状印刷 12』追加フォーム 福山通運 荷札(2023年1月版)を公開しました(無償)
2022/12/27
<終了しました>★年末年始 ダウンロード版 限定セール★開始しました <2023年1月16日(月)まで>
2022/12/02
『伝票印刷 12』追加フォーム TBオリジナル納品書・請求書・請求明細書(A4白紙印刷用)を公開しました(無償)
2022/11/22
『給与印刷 11』令和4年分年末調整対応版(Ver.13.31)のTB保守サポート会員用ダウンロードを開始しました
2022/11/07
電話帳ツール&更新データの最新版(2022年10月改訂)を販売開始しました
TB保守サポート会員様は無償ダウンロードいただけます。
2022/09/30
<終了しました>★Windows11&Office2021対応★秋のセール★開始しました <好評につき延長しました!2022年12月12日(月)まで>
2022/08/22
SQL Server 2019対応版『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』(Ver.14.20)のTB保守サポート会員用ダウンロードを開始しました
2022/07/25
『伝票印刷 12』追加フォーム 家電統一伝票 E様式・返品(手書用)を公開しました(無償)
2022/07/14
『指定伝票 12』ヒサゴの人気「手書き伝票」フォームを追加しました
2022/06/10
『送り状印刷 12』追加フォーム 第一貨物 元払(2022年6月版)を公開しました(無償)