サポートについて

TBソフトウェアを安心してご利用いただくため、各種サポート・サービスを取りそろえております。

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サポートサービスは、ユーザー登録済のお客様を対象としております。サポートをご利用いただくにはユーザー登録(無料)をお願いいたします。

こちらの対象製品は、ユーザー登録後1か月に限りお電話サポートが無料です。その後のサポートの流れについてはこちら
こちらの対象製品は、ユーザー登録後1年間、保守サポートが受けられます。

各種サポートのご案内

TB保守サポート会員とは?

TB保守サポート」はTBのソフトウェアユーザー様に、より満足いただけるサービスを提供する有償の保守サポート制度です。 ヘルプデスクのご利用のほか、安心なクラウドバックアップサービスやオプションサービスの提供など様々な特典をご用意しています。

<特典>

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ユーザー登録
無料
保守サポート会員
20,000円/1年 ※早割あり
登録する » 詳しく知る »
- 1年間有効
※自動更新ではありません
電話サポート(登録後1か月のみ)
※初心者ダイヤル併設(登録後1か月のみ)
専用回線での電話サポート
※初心者ダイヤル併設
- オペレーターがお客様の画面を見ながらのサポート
メール・FAXでのサポート メール・FAXでの迅速なサポート
- クラウドバックアップ ※3
オプション機能は有償で購入可 電話帳ツール&データの提供(年2回) ※1
更新フォームを無償で提供 ※2
紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は有償で購入可 紛失した部材(製品CDやガイド、プロダクトID等)は無償で提供

※早割価格なら、1万円でTB保守サポートが受けられます!
※1「伝票印刷」「送り状印刷」「指定伝票」のサービスです。  ※2「送り状印刷」「給与印刷」「伝票印刷」のサービスです。  ※3「伝票印刷」「伝票革命」のサービスです。


新着情報

重要
新型コロナウィルス感染症の影響拡大に伴うサポート対応について
2020/06/11
『送り状印刷 11』日本郵便「ゆうパック複数口」フォーム岡山県貨物運送「荷札(緑)」フォームの無償ダウンロードを開始しました
2020/05/08
電話帳ツール&更新データの最新版(2020年4月改訂)を販売開始しました
TB保守サポート会員様は無償ダウンロードいただけます。
2020/03/25
『送り状印刷 11』西濃運輸「JITBOXチャーター便」フォームヤマトグローバルエキスプレス「個数口票」フォームの無償ダウンロードを開始しました
2020/02/20
『伝票印刷 12』アップデートファイル Ver.14.20を公開しました
『送り状印刷 11』アップデートファイル Ver.13.22を公開しました
2019/11/18
『給与印刷 11』アップデートファイル Ver.13.21を公開しました
2019/10/21
『送り状印刷 11』アップデートファイル Ver.13.21を公開しました
2019/10/15
『送り状印刷 11』ヤマトグローバルエキスプレス「航空便 発払(2019年6月更新版)」フォームの無償ダウンロードを開始しました
2019/10/15
『送り状印刷 10』ヤマトグローバルエキスプレス「航空便 発払(2019年6月更新版)」フォームを販売開始しました
保守サポート会員様は無償でダウンロードいただけます。
2019/10/04
『伝票印刷 12』アップデートファイル Ver.14.11を公開しました
2019/10/01
『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』対応版電話帳ツール(TB保守サポート会員専用)を公開しました
2019/07/16
『給与印刷 11』ヒサゴフォーム 2019年7月更新版を公開しました
2019/07/12
『送り状印刷 11』日本郵便「ゆうパック3種(2019年6月更新版)」フォームの無償ダウンロードを開始しました
2019/07/12
『送り状印刷 10』日本郵便「ゆうパックB/B2(2019年6月更新版)」フォームを販売開始しました