伝票革命／販売・仕入・在庫 12 のＱ＆Ａ

『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』について、よくあるお問い合わせ一覧です

『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』製品情報

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　　例：インストール、認証、データ移行、印刷がずれる、など短い文字列を入力してください

商品形態・仕様

質問1
使用するパソコンに制限や注意点はありますか？
質問2
ダウンロード版とDVD版の違いを教えてください
質問3
インターネットに接続していないパソコンでも使えますか？
質問4
CD/DVDドライブがないパソコンでも使えますか？
質問5
印刷のためにはどんなプリンタが必要ですか？
質問6
収録されている用紙を確認する方法はありますか？
質問7
収録されていない用紙への対応はできますか？
質問8
レイアウトのアレンジはできますか？
質問9
中国や韓国、ヨーロッパの言語で名前や住所は入力できますか？
質問10
ビューアとはどういうものですか？
質問11
1台での利用も可能ですか？
質問12
複数台でデータを共有して使えますか？
質問13
ネットワーク環境はどうやってつくればいいですか？
質問14
ＶＰＮに対応していますか？
質問15
売り上げや仕入れについての資料はどのような種類がありますか？
質問16
販売管理をしながら「統一伝票」の印刷ができますか？
質問17
特別価格や直送といった処理は可能でしょうか？
質問18
できない事を教えてください
質問19
「いんさつ どう？ラク！シリーズ」のデータを使用できますか？
質問20
『伝票印刷12』と『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』の違いを教えてください
質問21
『伝票革命/販売・仕入・在庫 9.1』との違いを教えてください
質問22
ネットワーク版はありますか？
質問23
「指定伝票」シリーズで作成したフォームを使用できますか？
質問24
「いんさつ どう？ラク！」シリーズで作成したオリジナルフォームを移行できますか？
質問25
バージョン情報を確認したい。また、インストール後に、シリアルナンバー、プロダクトIDの確認をしたい。

評価版

質問26
評価版ファイルをダウンロードしてからどうしたらいいかわかりません。インストール方法が分からない。
質問27
評価版の『伝票革命/販売・仕入・在庫 12』プログラムがインストールできない（途中でエラーが出て止まってしまう）
質問28
評価版のデータを製品版に移行できますか？
質問29
評価版のフォーム画面（伝票入力画面・ラベル印刷画面）が起動しない

インストール・認証

質問30
ダウンロード版のプログラムやシリアルナンバーなどの情報を再取得したい(PC変更時など)
質問31
ダウンロード版を購入後、ファイルをダウンロードしてからどうしたらいいかわかりません
質問32
『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』の評価版がインストールされているパソコンで『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』製品版を使いたいがどうしたらいい？
質問33
『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』プログラムのインストールができない（途中でエラーが出て止まってしまう）。
質問34
起動すると、「『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』をご利用いただくためには認証が必要です。『伝票革命／販売・仕入・在庫 12 認証／解除ツール』で認証後、再度『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』を起動してください。」というメッセージが表示される
質問35
「データベースインスタンスの作成に失敗しました」などのメッセージが出る。サーバーやスタンドアロンのインストールが途中で中断してしまう
質問36
「以前使用していた○○のインスタンス『DKHSZ7DB1』をそのまま使用しますか？」または「現在使用中の○○のインスタンス『DKHSZ7DB1』をそのまま使用しますか？」というメッセージが表示される
質問37
正しい内容を入力しても認証登録ができないのですが
質問38
もう１台のパソコンにインストールしたが、認証登録をしようとすると認証超過となってしまう（複数台で使用したい）
質問39
パソコンを買い換えたので、新しいパソコンに『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』をインストールしたが、認証超過となってしまう
質問40
パソコンを初期化後、またはパソコンが壊れて製品を再インストールしたら、認証超過となってしまう
質問41
インストールメニューでどのタイプを選べばいいかわからない
質問42
スタンドアロンセットアップをして使っているが、サーバータイプに切り替えたい
質問43
データベースをネットワーク上に作成できますか？
質問44
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9.1』がインストールされているパソコンに『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』をインストールしても、『伝票革命／販売・仕入・在庫 9.1』は使えますか
質問45
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9』がインストールされているパソコンに『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』をインストールしても、『伝票革命／販売・仕入・在庫 9』は使えますか
質問46
『伝票革命／販売・仕入・在庫 7』がインストールされているパソコンに『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』をインストールしても、『伝票革命／販売・仕入・在庫 7』は使えますか
質問47
SQLServer構成マネージャが見つからない
質問48
サーバーインストールは成功したが「データベース管理ツール」でデータベースの新規作成をしようとすると失敗する
質問49
複数台で利用中、クライアントをアンインストール後、再インストールしようとすると、サーバーに製品版がインストールされているにも関わらず、”サーバーコンピュータに『販売・仕入・在庫 12 評価版』 がインストールされています。”というメッセージが出てインストールできない
質問50
オフライン認証の手順を教えてください。
質問51
Windows 11にインストール後「データベース管理ツール」が起動しない（旗のマークや「データベースに接続中」が表示されたまま起動しない、「MFCアプリケーションは応答していません」のエラーがでる、など）。または「データベース管理ツール」の起動はするが、【新規作成】ボタンが無効である。

バックアップ・データ移行

質問52
繰越処理を行いたいが、現在のデータは自動的にバックアップされますか？
質問53
データのバックアップと復元について
質問54
バックアップデータを外部メディア（USBメモリやCD/DVDなど）やサーバーに直接保存できますか？
質問55
データベースのバックアップをとろうとするが、データのバックアップに失敗してしまう
質問56
『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』のパソコンを変更したい（スタンドアロンタイプ・サーバータイプの場合）
質問57
『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』のパソコンを変更したい（クライアントの場合）
質問58
『伝票革命／販売』から『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』にデータ移行できますか？
質問59
『伝票革命／販売・仕入・在庫』から『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』にデータ移行できますか？
質問60
『伝票革命／販売・仕入・在庫 7』から『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』にデータ移行できますか？
質問61
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9』から『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』にデータ移行できますか？
質問62
『伝票革命／販売・仕入・在庫 9.1』から『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』にデータ移行できますか？
質問63
『伝票革命／販売・仕入・在庫』でバックアップをとったデータベースの復元に失敗してしまう
質問64
『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』『伝票革命／販売・仕入・在庫 9.1』『伝票革命／販売・仕入・在庫 9』『伝票革命／販売・仕入・在庫 7』でバックアップをとったデータベースの復元に失敗してしまう
質問65
メニュー画面−【管理】−［データベース管理ツール］で【バックアップ】ボタンをクリックすると「データベース使用中にこの操作は行えない」とメッセージが出てきてしまう。
質問66
データベースの復元をしようとすると、「設定ファイルの復元に失敗しましたので、元の状態に戻します。」というエラーが出て復元できない

TBクラウドサービス

質問67
TBクラウドバックアップサービスを利用したい
質問68
TBクラウドサービスにアップロードしようとすると「アップロードするファイルが大きすぎます」というエラーが出てしまう

起動

質問69
スタンドアロンまたはサーバータイプでセットアップ後『伝票革命／販売・仕入・在庫 12』のメニュー画面を起動しようとすると、「接続すべきデータベースが不明です」と表示されて起動できない
質問70
サーバーPCまたはスタンドアロンPCで起動に失敗する
質問71
サーバーPCまたはスタンドアロンPCのWindowsアップデート後、起動ができなくなった
質問72
クライアントPCで起動しようとすると、「サーバーが存在しないかアクセスが拒否されました。サービスが起動しているか確認して下さい。データベースの接続に失敗しました。」と表示される。
質問73
サーバーPCをWindowsアップデートした後、クライアントPCで起動時に「サーバーが存在しないかアクセスが拒否されました。サービスが起動しているか確認して下さい。データベースの接続に失敗しました。」と表示される
質問74
「データの取得に失敗しました。時間切れのため、処理ができませんでした」と表示される。
質問75
メニュー画面が非常に小さく表示される（縦、横ともに3cmくらい）
質問76
フォーム画面（伝票入力画面・ラベル印刷画面）が起動できない
質問77
「フォームの選択」画面でフォームを選択して【OK】を押しても何も起こらない
質問78
「指定されたデータベースに接続できませんでした。 データベースへの接続に失敗しました。」と表示され、メニュー画面が起動できない

フォーム作成

質問79
連続用紙を作成したいがどうすればいい？
質問80
フォームの計算式を設定・変更したいのですが・・
質問81
伝票の複写機能は使えますか？
質問82
運送会社の宅配用紙を作成したい
質問83
伝票の日付を空欄にして作成したい
質問84
オリジナル伝票の作成で、お客様コード、会社名を省略してもいいですか？
質問85
和暦を西暦表記に変更したい
質問86
伝票に社印やロゴを入れたい
質問87
伝票に担当者印を入れたい

見積書・売上伝票の入力処理や印刷について

質問88
常に表示させたい文字がある（毎回の入力の手間を省きたい）
質問89
100.2円 10.00mというように、小数点以下を常に表示したい。
質問90
印刷したくないスペースがある
質問91
伝票上に商品の品名のみ表示させたいのですが･･･
質問92
伝票入力時の商品検索をすばやくしたい
質問93
伝票を内税で作成することはできますか？
質問94
日付スペースがひとつのスペースになっているが年・月・日で分割したい。
質問95
伝票の入力順を変更したい。
質問96
伝票発行したフォーム（保存後）を後で他のフォームに変更できますか？
質問97
売上伝票から別の売上伝票へ転記すると違う伝票No.になりますが･･･
質問98
伝票入力や転記の際、フォームの選択画面が出なくて困っている
質問99
普段、納品書を使っていません。このソフトでは納品書を使わないと入力できませんか？
質問100
統一伝票等のチェックデジット表記には対応してますか？
質問101
納品書は支店宛てに発行し、請求書は本社宛てに発行したい
質問102
統一伝票で相手先から指定された商品品番を使いたいのだが・・
質問103
得意先台帳から売上伝票を発行しようとすると、前回発行したときの売上伝票が自動的に選ばれてしまう(売上伝票の種類が選べない)
質問104
伝票No.が増えていかないのですが…
質問105
売上明細一覧に表示されない項目もExcelに書き出したい
質問106
２、３年間１つのデータベースで繰越をせずに使えますか？
質問107
特定の顧客で商品の個数や金額を集計したい
質問108
「m3（立方メートル）」を入力したが『？』に変換されてしまう
質問109
続けて同じ伝票で入力するときに１件入力中に、文字切れ防止機能が働いてフォントが縮小された場合、次の伝票に移っても、そのスペースがフォントが小さいままになってしまいます。
質問110
フォントサイズを大きくしてオリジナルフォームに登録しておいても勝手に文字が縮小されてしまう
質問111
得意先の履歴参照の履歴を消したい
質問112
同じ伝票に内税、外税を混在できますか？
質問113
品番を入れなくてもいいですか？
質問114
伝票No.について教えてください
質問115
見積書に得意先の電話番号、FAX番号を表示したい
質問116
売上伝票の日付を納品日付にしたい
質問117
伝票の明細欄に転記された価格が、商品台帳に登録した価格と異なっている
質問118
品番と品名欄が１つになっている伝票で、いったん品番のみを入力した後、品名を追加すると、単位の欄に入力したデータが消えてしまう
質問119
２面で上のデータが下に自動転記されるフォームを利用していて、上の伝票No.が下に転記されなくなってしまった
質問120
売上伝票-[一覧]-[一覧（修正・削除・印刷）]をクリックすると、「データ取得に失敗しました。オーバーフローしました。集計できません。」と表示される
質問121
フォーム画面または「得意先情報」画面のE-mail送信で、「既定のメールクライアントが設定されていない」「MAPI32.DLLでエラーが発生しました」というメッセージが表示され、E-mail送信ができない
質問122
フォーム画面または「得意先情報」画面のE-mail送信で、メールは送信できたのに「既定のメールクライアントが設定されていない」というメッセージが表示される

請求・入金処理について

質問123
締め請求書のフォームを確認したい
質問124
今月売上がないが、請求書を発行したい。
質問125
都度で請求したいが、「締め請求書の作成」からのリスト画面に表示されません
質問126
請求書を発行せず入金処理したい。
質問127
締め請求書を発行した後でも、伝票を修正・再発行できますか？
質問128
一括入金を別の日付にできますか？
質問129
都度請求の入金はその都度入れる必要がありますか？
質問130
入金予定表に入金済みのデータが残っています。
質問131
請求済み一覧にデータが残っています。
質問132
締め請求書の繰越金額が異なっています。
質問133
繰越処理を行ったら、入金予定が消えてしまったのですが。
質問134
締め請求書・支払い請求書で税率別の金額計や消費税額の合計がおかしい。表示されない。
質問135
締め請求書の明細行に表示される「課税内訳」が重複する、など表示がおかしい。
質問136
入金処理画面で数字を消して(空白の状態)で「Esc」キーを押したところ、「整数を入力して下さい」という警告メッセージが表示されて、終了できなくなってしまった。
質問137
適格請求書（インボイス）発行事業者の「登録番号」は伝票に印刷できますか？また「すべて10％対象です」などの税率コメントを追加できますか？

一覧画面や資料について

質問138
売掛残高一覧や買掛残高一覧に税額を表示させたい
質問139
得意先元帳を一括で印刷したい
質問140
古いデータがあるので、売上資料を作成したいが、 「繰越日以前の日付は指定できません」と表示されて作成できません。
質問141
一覧画面のデータをExcelに書き出したい
質問142
一覧画面などが文字化けしている

在庫管理について

質問143
在庫管理をする場合、導入時に商品台帳に「導入時在庫数」を入力するが、導入時に数がはっきりしない場合、どうしたらよいか？

商品台帳・得意先台帳

質問144
台帳の分類の選択肢を削除したい
質問145
商品台帳に登録していない商品の原価を入力したい
質問146
商品台帳に何件商品を登録できますか？
質問147
品番が重複してもいいですか？
質問148
販売モードと仕入・在庫モード両方に商品台帳があるが、どちらにも入力する必要がありますか。
質問149
バージョンアップの際、商品台帳の税率区分の設定を聞かれた時、ひとまず標準税率（軽減税率）に設定したが、その後、変更したい商品がある。簡単にできませんか？
質問150
取引のなくなった得意先を得意先台帳（または仕入先台帳）から削除しようとすると「選択されているアイテムは既に取引で利用されています。削除することは出来ません」 のメッセージが出る
質問151
組立商品（ある商品とある商品をセットしてできる商品）の新規登録方法を教えてください
質問152
別ソフトのデータを得意先台帳や商品台帳に読み込みできますか？
質問153
商品ラベルを総額表示で印刷したい

データの管理

質問154
データが消えてしまった
質問155
データベースを追加した場合に、今までのデータベースの台帳データも一緒に移せますか？
質問156
繰越処理の方法を教えてください

インボイス関連

質問157
消費税率の変更はできますか？
質問158
軽減税率・標準税率の対応について教えてください
質問159
「インボイス（軽減税率）対応」とのことですが、これまで使っていた用紙(フォーム)は使えますか？
質問160
適格請求書（インボイス）発行事業者の「登録番号」は伝票に印刷できますか？
質問161
「すべて標準税率です」などのコメントを、固定の位置に表示したい
質問162
「すべて標準税率です」などのコメントや税率区分（※など）を、請求明細書に自動表示したい
質問163
項目名に「10％」「8％」などと税率を追記したい
質問164
チェーンストア統一伝票に軽減税率用のスペースを追加して使いたい

印鑑画像作成ツール

質問165
印鑑画像作成ツールを使って、電子印鑑を作成したい

電話帳ツール

質問166
クライアントPCにて電話帳が起動しない
質問167
電話帳ツールの購入方法を教えてください。

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