伝票印刷 12 のＱ＆Ａ

『伝票印刷 12』について、よくあるお問い合わせ一覧です

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例：インストール、認証、データ移行、印刷がずれる、など短い文字列を入力してください

商品形態・仕様

質問1
使用するパソコンに制限や注意点はありますか？
質問2
ダウンロード版とパッケージ版の違いを教えてください。
質問3
インターネットに接続していないパソコンでも使えますか？
質問4
CD/DVDドライブがないパソコンでも使えますか？
質問5
印刷のためにはどんなプリンタが必要ですか？
質問6
収録されていない用紙への対応はできますか？
質問7
郵便払込取扱票付きの用紙は使えますか？
質問8
マニフェスト伝票に印刷できますか？
質問9
チェーンストア統一伝票に印刷できますか？
質問10
フロン回収行程管理票に印刷できますか？
質問11
家電リサイクル券に印刷できますか？
質問12
バーコード対応していますか？
質問13
作成した伝票ファイルを、クラウド上に保存できますか？
質問14
レイアウトのアレンジはできますか？
質問15
中国や韓国、ヨーロッパの言語で名前や住所は入力できますか？
質問16
『伝票印刷』と『指定伝票』の違いを教えてください。
質問17
『伝票印刷』と『伝票革命／販売・仕入・在庫』の違いを教えてください。
質問18
『伝票印刷 12』と『送り状印刷 12』は連携できますか？
質問19
『伝票印刷 12』と『指定伝票 12』は連携できますか？
質問20
「システム復元」をしてもソフトは使い続けられますか？
質問21
パソコンを追加したい、複数台で使用したい
質問22
バージョン情報を確認したい。また、インストール後に、シリアルナンバー、プロダクトIDの確認をしたい。
質問23
見積書や請求書等は、令和3年4月からの総額表示義務の対象ですか？

体験版

質問24
『伝票印刷 12』体験版のインストールが途中で止まる（「機能転送エラー」「アクセスが拒否されました」などのエラー）

メイン画面

質問25
メイン画面が非常に小さく表示される（縦、横ともに3cmくらい）
質問26
今までは正常に起動していたのに、突然、デスクトップのショートカットアイコンをダブルクリックしてもメイン画面が起動しなくなった（ウィルス対策ソフトの影響）
質問27
突然、デスクトップからショートカットアイコンが消えてしまった（ウィルス対策ソフトの影響）
質問28
誤ってデスクトップからショートカットアイコンを削除してしまった
質問29
メイン画面のなかに、これまで使っていた用紙(フォーム)が見つからない
質問30
不要なオリジナルフォームを削除したい

フォーム画面

質問31
フォーム画面上のボタンが非常に小さく表示される
質問32
さまざまな変更（フォントの変更、スペースの編集など）をしたフォームを次回からも使いたい
質問33
明細行のフォントや大きさを一度で変更したい
質問34
複数のスペースの位置や大きさ、またはフォントなどまとめて変更したい
質問35
「品番・品名」欄や「内容・仕様」欄を入力しようとすると、日本語入力システムがOFFになってしまう
質問36
英数文字の入力しかないのに、いちいち日本語入力システムがONになってしまう
質問37
「数量」欄に「一式」を入力したい
質問38
「m3（立方メートル）」を入力したが『？』に変換されてしまう
質問39
社名（使用者情報）の上に社印を入れたい（実際の印鑑イメージを画像として貼り付けたい）
質問40
伝票が複数ページに渡るとき合計金額を算出して記載したい
質問41
複数枚の伝票の合計金額表示設定を行った時の消費税額、総額が正しくない
質問42
フォーム画面のE-mail送信で、「既定のメールクライアントが設定されていない」「MAPI32.DLLでエラーが発生しました」というメッセージが表示され、E-mail送信ができない
質問43
フォーム画面のE-mail送信で、メールは送信できたのに「既定のメールクライアントが設定されていない」というメッセージが表示される
質問44
メイン画面【設定】から「使用者情報設定」を変更しても、オリジナルフォームの使用者情報が変更されない
質問45
オリジナルフォームを上書き登録したい
質問46
フォームまたはフォーム選択画面が起動しなくなった（例：Excel管理ブックで【印刷】をクリックしてもフォーム選択画面が表示されない）
質問47
フォーム上で商品の標準税率／軽減税率を設定することができません
質問48
フォーム上の総額や税額が正しくありません
質問49
文字や画像を常に入力した状態でフォームを起動したい
質問50
フォーム画面にデータを読み込んだ際（「ファイル」-「データの読み込み」や、販売管理Excelブックからの印刷など）、文字の大きさが小さくなる
質問51
連番の設定方法を教えてください。（連番をリセットしたい、番号を変更したい、など）
質問52
マニフェスト伝票の「運搬受託者」欄または「処分受託者」欄に自社情報を入力したい
質問53
ロゴ画像を伝票に貼り付けたい
質問54
担当者印を入れたい（印鑑画像作成ツールの使用）
質問55
Excel（またはAccess、テキスト形式、XML）のデータをフォーム上に読み込みたい
質問56
Excel（またはAccess、テキスト形式、XML）に住所データが複数ある（例：「都道府県」「市区町村」「番地」など）のですが、フォーム上の１つの「住所」スペースにまとめて読み込みたい
質問57
Excel（またはAccess、テキスト形式、XML）に日付データがある（例：「2022/02/16」など）のですが、フォーム上の３つの「年」「月」「日」スペースに分割して読み込みたい
質問58
請求書・納品書などの伝票を、PDFファイルに変換したい
質問59
請求書・納品書などの伝票を、メール送信したい
質問60
保存ファイル(.drt)が起動しなくなった
質問61
マニフェスト伝票などの「交付番号」欄や「整理番号」欄に連番を設定したい
質問62
CSV形式のデータを読み込む際に、画面上で文字化けしている。または「テキストファイルの形式が正しくありません。」のエラーが表示される。

フォーム画面からの印刷

質問63
白紙に罫線ごと印刷したい
質問64
全体的に左右または上下に印刷がずれる（印刷のずれが３ｃｍ以内の場合）
質問65
上下左右の印字が切れてしまう（インクジェットプリンタ／レーザプリンタで白紙印刷の場合）
質問66
上下左右の印字が切れてしまう（インクジェットプリンタ／レーザプリンタで専用紙印刷の場合）
質問67
連続紙の印刷（ドットプリンタの印刷）で、端が切れる
質問68
連続紙の印刷（ドットプリンタの印刷）で、2ページ目以降の印刷がずれる
質問69
マニフェスト伝票などの綴じ穴のある用紙を印刷（ドットプリンタの印刷）すると、ページの途中から印刷がずれる。または、何も印刷されずに紙送りされる。
質問70
マニフェスト伝票の送り穴なし（単票タイプ・手差し給紙）の印刷がうまくできない（簡易的な方法）
質問71
マニフェスト伝票の送り穴なし（単票タイプ・手差し給紙）の印刷がうまくできない（用紙サイズを登録する方法）
質問72
ドットインパクトプリンタで、単票用紙を「手差し」給紙ができない。または「！」マークがついて選択できない。 または自動的に「プッシュトラクタ」が選択されてしまう。
質問73
（主にドットインパクトプリンタで）プリンタに、90度向きを変えて印刷させるには？
質問74
印刷時に「お使いのパソコンには、この大きさの用紙を印刷するための登録がみつかりませんでした。新たに登録してください」のメッセージで【はい】をクリックすると、自動での「用紙サイズ登録」に失敗する。対応方法を教えてください。
質問75
前回印刷時のプリンタ情報が再現されない
質問76
今までは正常に印刷ができていたのに、突然【印刷】ボタンをクリックしてもプリンタが動かなくなった（ウィルス対策ソフトの影響）
質問77
チェーンストア統一伝票で「入数」と「ケース」に数字を入力しても「数量」の自動計算がされない。

得意先台帳Excelブック

質問78
「前回請求額」は毎回設定する必要がありますか？
質問79
消費税の計算方法を途中から変更したい
質問80
CSV形式のデータを読み込む際に、画面上で文字化けしている。または「テキストファイルの形式が正しくありません。」のエラーが表示される。

販売管理Excelブック

質問81
販売管理Excelブックが正しく動かなくなった。（例：実行時エラー、金額欄に#REF!と表示される、正しく計算されない、など）
質問82
値引きの処理をしたい
質問83
商品台帳Excelブックの備考欄のデータを、「納品書」シートに反映させたい
質問84
売上帳に登録した納品書の内容を変更または削除したい
質問85
振込手数料を差し引いて入金された場合の処理をしたい
質問86
売上帳に登録した入金の内容を変更または削除したい
質問87
元帳管理Excelブックの仕訳帳シートで転記すると、「実行時エラー1004」が表示される
質問88
バージョンアップや初期化、復元後、納品書シートや入金シートの【得意先選択】ボタンをクリックすると固まってしまう
質問89
締め請求書シートで請求明細書に印刷しようとしたら、品番のみ入力した明細行について、品番・品名が転記されないのですが
質問90
販売管理Excelブックで商品台帳は使用していません。入力するほとんどの商品が軽減税率です。たまに標準税率や非課税があります。なるべく簡単に入力する方法はないでしょうか？
質問91
販売管理Excelブックの繰越処理（決算処理）の方法を教えてください。
質問92
販売管理をしながら、送り状の印刷がしたい。（『送り状印刷 12』との連携）
質問93
販売管理Excelブックで得意先や商品台帳から検索する際に、検索項目が記憶されず初期値に戻ってしまう。
質問94
【得意先選択】ボタンをクリックすると「Microsoft Visual Basic 実行時エラー*****（*****）オートメーションエラーです。起動されたオブジェクトはクライアントから切断されました」のエラーが出る。
質問95
販売管理Excelブックの納品書シートにて【得意先選択】または【商品入力】ボタンをクリックすると動きが遅くなる

Excelブック(全般）

質問96
Excelブックのデータが消えた。Excelブックを前の状態に戻したい。
質問97
メイン画面でExcelボタンをクリックしたらコンバートが走ったが画面が固まってしまった
質問98
Excelブックの初期化や復元が終了しない
質問99
複数のExcelブックを、すべて一度に終了したい（以前はできていたのに、一度に終了しなくなってしまった）
質問100
「起動パスの取得に失敗しました」
質問101
「開こうとしているブックには、マクロが含まれていますマクロにはコンピュータに問題を引き起こすウィルスが含まれていることがあります…」というメッセージが出る
質問102
Excelに入力しようとすると、「変更しようとしているセルまたはグラフは保護されているため読み取り専用となっています」などのメッセージが表示される
質問103
シート上の不要な項目を変更・削除したい
質問104
ブックの保護を解除したい
質問105
登録したフォーム（オリジナルフォーム）に印刷したい
質問106
販売管理Excelブックの保存方法を教えてください
質問107
得意先台帳Excelブックや商品台帳Excelブックを起動時、またはブック内で各種ボタンをクリックした際、「非表示モジュール内でコンパイルエラー」のメッセージが出て使用できない
質問108
Excelブックのマクロ有効化の方法（「セキュリティの警告　マクロが無効にされました」「ブロックされている内容　信頼済みドキュメントの設定が変更されました」など、表示される）

インストール・認証

質問109
ダウンロード版のプログラムやシリアルナンバーなどの情報を再取得したい(PC変更時など)
質問110
ダウンロード版を購入後、ファイルをダウンロードしてからどうしたらいいかわかりません
質問111
「このシステムにはインストールできません。」というメッセージが出て、『伝票印刷 12』がインストールできない
質問112
『伝票印刷 12』のインストールが途中で止まる（「機能転送エラー」「アクセスが拒否されました」などのエラー）
質問113
「MFC140.dllがありません」というエラーメッセージが出て、『伝票印刷 12』が起動できない
質問114
「有効なWin32アプリケーションではありません」というメッセージが出てCDメニューや『伝票印刷 12』が起動できない
質問115
パソコンを買い換えたので、新しいパソコンに『伝票印刷 12』をインストールしたが、認証超過となってしまう
質問116
もう１台のパソコンにインストールしたが、認証登録をしようとすると認証超過となってしまう（複数台で使用したい）
質問117
パソコンを初期化後、またはパソコンが壊れて『伝票印刷 12』を再インストールしたら、認証超過となってしまう
質問118
正しい内容を入力しても認証登録ができないのですが
質問119
『伝票印刷 12』をインストール後、Excelブックを起動しようとしたがExcelブックのコンバートが終了しない
質問120
アンインストールの手順を教えてください。（インターネットに接続できるパソコン）
質問121
アンインストールの手順を教えてください。（インターネットに接続できないパソコン）
質問122
オフライン認証の手順を教えてください。
質問123
これまで正常に使えていたのに、突然、起動時に認証登録を求められるようになった
質問124
『伝票印刷 12』（またはアップデート版）のインストールをしようとすると「WindowsによってPCが保護されました」と表示される

バックアップ・データ移行

質問125
『伝票印刷 12』データのバックアップについて
質問126
『伝票印刷 12』を別のPCで使用したい（PC変更にともなう認証とデータの移行方法）
質問127
『伝票印刷 12』を別のPCでも使用したい（追加したPCにデータを移行する方法）
質問128
『伝票印刷 11』・『伝票印刷 10』・『伝票印刷 9.1』・『伝票印刷 9』・『伝票印刷 8』・『伝票印刷 7』・『伝票印刷 VISTA版』のデータを『伝票印刷 12』へ移行したい
質問129
『伝票印刷 5プラス』・『伝票印刷 5』のデータを『伝票印刷 12』へ移行したい
質問130
『伝票印刷 4』のデータを『伝票印刷 12』へ移行したい
質問131
『伝票印刷 3』のデータを『伝票印刷 12』へ移行したい
質問132
『伝票印刷 2001』のデータを『伝票印刷 12』へ移行したい
質問133
『伝票印刷』のデータを『伝票印刷 12』へ移行したい
質問134
オリジナルフォームを同じ状態で別のパソコンに移行したい
質問135
.ikoファイルからの復元のとき、Excelブックのコンバートが終了しない
質問136
古い「伝票印刷」シリーズ製品を使っています。『伝票印刷 12』にバージョンアップするときの注意点はありますか？
質問137
TBクラウドバックアップサービスを利用したい

ツール

質問138
Excelの台帳ブックとフォームで使う台帳ツールのデータは共有できますか？
質問139
商品台帳ツールに標準税率で登録されてしまったが、まとめて軽減税率にしたい。または個別に軽減税率に変更したいものがある。
質問140
バージョンアップの際、商品台帳の税率区分の設定を聞かれた時、ひとまず標準税率（軽減税率）に設定したが、その後、変更したい商品がある。簡単にできませんか？
質問141
印鑑画像作成ツールを使って、電子印鑑を作成したい
質問142
別ソフトのデータを得意先台帳や商品台帳に読み込みできますか？
質問143
「以下のファイルが使用中です。○○Excelブック…終了させてください。」というメッセージが表示され、バックアップできない。
質問144
商品台帳ツールから、商品ラベルやプライスカードを印刷しようとフォームを起動したが、 税額や本体価格が入力されていない
質問145
商品ラベルを総額表示で印刷したい（商品台帳には「外税単価」を登録）
質問146
CSV形式のデータを読み込む際に、画面上で文字化けしている。または「テキストファイルの形式が正しくありません。」のエラーが表示される。

電話帳ツールについて

質問147
電話帳ツールを使いたいがどうしたらいい？

インボイス関連

質問148
軽減税率・標準税率の対応について教えてください
質問149
「インボイス（軽減税率）対応」とのことですが、これまで使っていた用紙(フォーム)は使えますか？
質問150
扱う商品のなかにその時々で標準税率になったり軽減税率になったりするものがあるのですがどうしたらよいですか？
質問151
適格請求書（インボイス）発行事業者の「登録番号」は伝票に印刷できますか？また「すべて10％対象です」などの税率コメントを追加できますか？
質問152
項目名に「10％」「8％」などと税率を追記したい
質問153
標準税率・軽減税率の「小計」や「税額」が印刷できません
質問154
納品書・売上伝票・都度請求書で、軽減税率の商品入力時に自動で「※」を表示する事はできますか？
質問155
販売管理を使ってチェーンストア統一伝票に印刷していますが、軽減税率の商品名の前に「※」を付けたり「※は軽減税率対象商品です」と追記する事はできますか？
質問156
現在、外税用の伝票を使用しているが、内税表示に変えたい

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