伝票印刷 12 のQ&A

『伝票印刷 12』についてよくあるご質問をご紹介します。


QUESTION ダウンロード版を購入後、ファイルをダウンロードしてからどうしたらいいかわかりません
ANSWER
製品版(ダウンロード版)インストールの手順
  1. 『伝票印刷 11』など旧製品がインストールされているPCに『伝票印刷 12』をインストールする場合、インストールの前に、必ずデータのバックアップを取ってください。また、TBクラウドサービスにアップロードされているすべてのファイルをダウンロードしてください。

  2. 起動している全てのアプリケーションを終了します。

  3. ダウンロードページで保存していたファイルをダブルクリックします。
    ※ダウンロードファイルの実行には管理者権限が必要です。

  4. 「次のプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか?」のメッセージが表示されたら、【はい】をクリックします。

    「ユーザーアカウント制御」画面

  5. 「InstallShield Wizardへようこそ」画面が表示されますので【次へ】をクリックします。

    「InstallShield Wizardへようこそ」画面

  6. 「展開先フォルダの選択」画面が表示されます。
    そのまま【次へ】をクリックすると、デスクトップに「伝票印刷 12セットアップCD1420」というフォルダを作成し、セットアップディスクのファイルが展開されます。
    他の場所に展開したい場合は【変更】ボタンをクリックして、展開先を指定してください。

    「展開先フォルダの選択」画面

  7. ※フォルダ名が「伝票印刷 12セットアップCD」「伝票印刷 12セットアップCD1411」と表示される場合、購入履歴ページから再度ダウンロードしてください。

  8. 「ファイルの展開準備の完了」画面が表示されますので【開始】をクリックします。

    「ファイルの展開準備の完了」画面

  9. 「ファイルの展開の完了」画面が表示されたら、「展開したフォルダを開く」にチェックが入った状態で【完了】ボタンをクリックしてください。

    「ファイルの展開の完了」画面

    ※この段階ではまだ『伝票印刷 12』はインストールされていません。ご注意ください。

  10. エクスプローラが起動し、『伝票印刷 12』のセットアップディスクファイルの一覧が表示されます。
    CDMenuをダブルクリックし、セットアップディスクメニューを起動します。

    エクスプローラ-セットアップディスク

    CDMenuアイコン ← このアイコンをダブルクリック

  11. 【インストール・サポート・各種ご案内】をクリックすると、ご案内ファイルの一覧が表示されますので、3:インストール・連携・認証について.pdf などをご覧いただき、『伝票印刷 12』のインストールをおこなってください。

    セットアップディスクメニュー

  12. インストールと認証が完了したらご利用いただけます。

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