日頃より『伝票印刷12』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『伝票印刷12』は2019年7月の発売以来、多くのお客様にご利用いただいてまいりましたが、 後継製品『伝票印刷13』の発売から約2年が経過する2026年9月30日をもちまして、サポートを終了させていただくこととなりました。 長らくご愛用いただき、心より御礼申し上げます。
なお、今後の法改正（消費税制度の変更を含む）への対応は、『伝票印刷12』およびそれ以前のバージョンでは対象外となります。 また、サポート終了後はWindowsやExcelのアップデートに対する動作検証、追加ライセンスの販売も終了いたします。
今後も安心してご利用いただくため、最新バージョン『伝票印刷13』へのアップグレードをぜひご検討ください。
※『伝票印刷12』で現在お使いのデータは、最新版へ移行して引き続きご利用いただけます。
本件に関して、よくいただくご質問をご案内いたします。
引き続きご利用いただくことは可能です。
ただし、OSアップデート時の動作保証、操作方法のご案内、およびプログラムの修正・更新対応は終了いたします。
いいえ。保守サポート会員のお客様は、サポート終了日（2026年9月30日）以降も契約期間内であれば、 操作方法のご案内を継続してご利用いただけますのでご安心ください。
無駄にはなりません。
『伝票印刷12』の残りの保守サポート期間は、『伝票印刷13』の保守サポート期間へ引き継ぐことが可能です。
『伝票印刷13』のご購入およびユーザー登録後、コールセンターまでご連絡ください。
※ご連絡をいただいた場合に限り、保守サポート期間の引き継ぎを行っております。
お客様にはご心配をおかけしておりますが、本内容がご参考になりましたら幸いです。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。
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