指定伝票 12 のＱ＆Ａ
『指定伝票 12』についてよくあるご質問をご紹介します。
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これまでは正常に使えていたのに、突然下記のような現象になった。 ・デスクトップのショートカットアイコンをダブルクリックしてもメイン画面が起動しない。 （「アクセスが拒否されました」などのメッセージが出る場合もあります。） ・デスクトップからショートカットアイコンが消えた。 ・【印刷】ボタンをクリックしてもプリンタが動かない。 など |
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『指定伝票 12』で使用するプログラムが、ウィルス対策ソフトにより危険なファイルとして誤認判定
されてしまったことが原因で上記の症状が起こる場合があります。
＜１＞修正インストールを行います（詳細はこちらをご覧ください）。
＜２＞ウィルス対策ソフトで『指定伝票 12』のフォルダ（またはファイル）を監視対象から外す設定をしてください。
●ご利用OS：32ビット版 の場合 には、以下のフォルダを設定してください
C:\Program Files\DourakuV\ShiteiV
●ご利用OS：64ビット版 の場合 には、以下のフォルダを設定してください
C:\Program Files(x86)\DourakuV\ShiteiV ※上記は、Cドライブにインストールした場合です。 設定方法の参考(外部のサイトへリンクします)
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