指定伝票 13 のQ&A

『指定伝票 13』についてよくあるご質問をご紹介します。


QUESTION ダウンロードとインストールの手順
ANSWER

『指定伝票 13』はパッケージ版・ダウンロード版ともに、製品プログラムをダウンロードしインストールする必要があります。以下、手順をご案内します。

※ご不明点などございましたら、ユーザー登録をし、 返信のメール「件名:指定伝票13 保守サポート登録のご案内」に記載しておりますサポート用の電話番号までご連絡ください。

■インストールの前に
  1. 旧製品(『指定伝票 12』など)をご利用の場合には、旧製品のデータのバックアップを取ります。

  2. 起動している全てのアプリケーションを終了します。


■ダウンロードとインストールの手順
  1. ダウンロードページにアクセスします。

  2. シリアルナンバーを入力し、【ログイン】をクリックします。

  3. 【ダウンロード】ボタンをクリックすると、画面の右上にファイル名が表示されダウンロードが開始されます。
    ※ダウンロードの際にメッセージが表示される場合は、こちらの案内(Edgeの場合 »)をご覧ください。

  4. ダウンロード完了後、画面の右上のファイル名をクリックします。

  5. 「WindowsによってPCが保護されました」のメッセージが表示される場合には、「詳細情報」をクリックして【実行】(※)で進んでください。
    【実行】ボタンが表示されない場合はこちら »

    「WindowsによってPCが保護」画面

  6. 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」のメッセージが表示されたら、【はい】をクリックします。

    「ユーザーアカウント制御」画面

  7. 「InstallShield Wizardへようこそ」画面が表示されますので【次へ】をクリックします。

    「InstallShield Wizardへようこそ」画面

  8. 「展開先フォルダの選択」画面が表示されます。
    そのまま【次へ】をクリックすると、デスクトップに「指定伝票 13セットアップCD1510」というフォルダを作成し、セットアップディスクのファイルが展開されます。
    他の場所に展開したい場合は【変更】ボタンをクリックして、展開先を指定してください。

    「展開先フォルダの選択」画面

  9. 「ファイルの展開準備の完了」画面が表示されますので【開始】をクリックします。

    「ファイルの展開準備の完了」画面

  10. 「ファイルの展開の完了」画面が表示されたら、「展開したフォルダを開く」にチェックが入った状態で【完了】ボタンをクリックしてください。

    「ファイルの展開の完了」画面

    ※この段階ではまだ『指定伝票 13』はインストールされていません。ご注意ください。

  11. エクスプローラが起動し、『指定伝票 13』のセットアップディスクファイルの一覧が表示されます。
    CDMenuをダブルクリックし、セットアップディスクメニューを起動します。

    エクスプローラ-セットアップディスク

    CDMenuアイコン ← このアイコンをダブルクリック

  12. 【指定伝票 13のインストール】をクリックし、画面に従ってインストールをおこなってください。

    ※インストールの詳細については【インストール・サポート・各種ご案内】をクリックし、「3:インストール・連携・認証について.pdf」もご参照ください。

    セットアップディスクメニュー

  13. インストールと認証が完了したらご利用いただけます。
  14. 最後にユーザー登録画面が表示されますので、ユーザー登録をお願いします。 ユーザー登録後、1営業日以内に「件名:指定伝票13 保守サポート登録のご案内」メールをお送りします。 サポート用の電話番号やパスワードが記載されていますので、ご確認ください。

質問の一覧に戻る

その他ご質問はこちらまで »