指定伝票 12 のQ&A

『指定伝票 12』についてよくあるご質問をご紹介します。


QUESTION 印刷時に「お使いのパソコンには、この大きさの用紙を印刷するための登録がみつかりませんでした。新たに登録してください」のメッセージで【はい】をクリックすると、 自動での「用紙サイズ登録」に失敗する。対応方法を教えてください。
ANSWER

自動での「用紙サイズ登録」に失敗する場合、以下ご確認ください。

  1. 管理者権限でログインしていますか?
  2. プリンタドライバが正しくインストールされていますか?
    ※特にパソコンを買い替えたり、パソコンを初期化した場合には、 ご利用のプリンタメーカーのホームページから最新のプリンタドライバをダウンロードし、インストールする事をお勧めします。(汎用のプリンタドライバによりA4とLetterサイズのみ印刷可能な場合があります。)
  3. プリンタの仕様上、登録する用紙サイズが印刷可能ですか?
    用紙のサイズや形状(糊の位置など)で90度回転して印刷する場合は、下記ページをお試しください。
    (主にドットインパクトプリンタで)プリンタに、90度向きを変えて印刷させるには?

上記でも状況が改善しない場合には、手動で用紙サイズを登録してください。
手動での用紙サイズの登録方法は、こちら »をご覧ください。

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