給与印刷 11 のQ&A

『給与印刷 11』についてよくあるご質問をご紹介します。


QUESTION 給与計算Excelブックを起動すると、「実行時エラー '53':ファイルが見つかりません:TBQFrontProc64.dll」というエラーメッセージが表示される
ANSWER

給与計算Excelブック起動時や個人番号を登録しようとしたときに、一部の環境で、下の図のようなエラーメッセージが出る不具合がございました。

大変申し訳ございませんが、更新版をダウンロードしてインストールしてください。 更新版はこちらから »

インストール完了後、給与計算Excelブックを起動し、バージョンアップや復元前に登録されていた個人番号が表示されるか確認してください。

「給与印刷10/11」で入力した個人番号が移行されていない場合は、さらに以下の操作をお願いいたします。

  1. メイン画面【Excel】-[給与ブック]-[給与ブック管理ツール]をクリックします。
  2. データを選択して【Excelで確認】をクリックします。個人番号が記載された正しいデータを特定します。
  3. Excelデータを終了して【復元】をクリックして正しいデータで復元します。
  4. メイン画面【Excel】-[給与ブック]-[給与計算Excelブック(別名の場合あり)]をクリックして個人番号が移行されているか確認します。

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