伝票革命／販売・仕入・在庫 9 のＱ＆Ａ

＜現象＞
サーバー／スタンドアロンPCにて、下記のような現象が発生する場合

• データベース管理ツールの起動でエラー
• メニュー画面の起動でエラー
• データベース管理ツールでデータベースの新規作成ができない

1. パソコンを再起動してお試しください。
2. 管理者権限をもつユーザーでログインしてお試しください。
3. ウィルス対策ソフトを一時的にオフ（終了、無効化）にしてお試しください。
4. （サーバーセットアップの場合には、4.以下もご確認ください）
   ファイアウォールを一時的にオフにしてお試しください。
   ＜ファイアウォールの無効化＞
   ■伝票革命12の場合：ガイド「3：サーバー設定・インストール・認証について」のP.10 �Eの画面で無効化できます。
   ■伝票革命9.1／9の場合：ガイドP.17 �Fの画面で無効化できます。
5. データベース管理ツールが起動できる「現象３」の場合、データベースの新規作成ができるかお試しください。
   できない場合は、共有化したフォルダに問題がある場合が多いようです。下記をご確認ください。
• 共有化したフォルダや、そのフォルダを含むドライブが圧縮モードになっていませんか？（圧縮モードの場合、フォルダやドライブ表記が青文字になっています）
  その場合は、圧縮モードでないドライブ・フォルダをご指定ください。
• 共有化したフォルダは EveryOne のフルコントロールで設定されていますか？
  HomeUsers等、ほかの名前で設定されている場合は、権限が足りない可能性があります。「NETWORK SERVICE」についての権限を追加することで動作することがあります。
  以下の手順でお願いします。
1. エクスプローラで、作成いただいた該当フォルダの上で右クリック
2. [プロパティ]をクリック
3. 「セキュリティ」タブをクリック
4. 【編集】ボタンをクリック
5. 【追加】ボタンをクリック
6. ユーザーまたはグループの選択画面で【詳細設定】ボタンをクリック
7. 【検索】ボタンをクリック
8. 検索結果一覧から「NETWORK SERVICE」をクリックして【OK】ボタンをクリック
9. 画面が１つ前に戻るのでまた【OK】ボタンをクリック
10. フォルダのアクセス許可の設定画面で、グループ名またはユーザー名で「NETWORK SERVICE」が選択されていることを確認し、アクセス許可で「フルコントロール」にチェックを入れ、OKをクリックします。
11. フォルダのプロパティ画面で【OK】ボタンをクリック
12. 『データベース管理ツール』でデータベースを新規作成をお試しください。
6. ファイアウォールの設定で、「TCPポート」番号を、1433から、別の番号（例えば1436等）に変更します。
   その際UDPポートの番号も念のため、1434から別の番号（例えば1437等）に変更します。
   ※いったん、全部アンインストールして、インストールし直してから再度お試しください。