伝票革命／販売・仕入・在庫７ のＱ＆Ａ

※まずは「はじめにお読みください」のとおりセットアップが完了しているかご確認ください。
下記についてご確認のうえ、順番に操作してください。
※操作途中で起動に成功したら、その時点で操作を終了してください。

1. サーバーPC、クライアントPC、ともに再起動してください。その後起動をお試しください。
2. サーバーPCのデータベースは起動できるか、ご確認ください。(サーバーPCで、売上伝票の一覧画面や得意先台帳の一覧画面は見られますか？)
   ※見られない場合、サーバーのコントロールパネル「アプリケーションの追加と削除」で「SQL Server 2008」があるかどうかご確認ください。
3. ポート番号を記述するとうまくいく場合があります。下記の作業をお試しください。
   手順は下記のとおりです。
   �@サーバーPCで「データベース管理ツール」を起動します。
   �Aデータ保存フォルダを確認します。
   �B�Aのフォルダの下のData\MyData\Server.sysをメモ帳などで開きます。
   DKHSZ7DB1　の行を　DKHSZ7DB1,1433　に変更（半角カンマ＋ポート番号を半角で）します。
   Server.sysを保存して、クライアントPCから接続してみてください。
4. クライアントPCからサーバーPCのデータベースフォルダにアクセスして、新規ファイルなど作成できるかお試しください。（書き込み等の権限が与えられているかどうかの確認です）
   できない場合は作成できるようご設定ください。
5. サーバーPC、クライアントPC、ウィルス対策ソフトが常駐している場合は、一時的にオフ（無効化）にして起動できるかお試しください。
6. サーバーPCにて、コントロールパネル-ネットワーク接続-ローカルエリア接続のプロパティ画面の「全般」タブに「Microsoftネットワーク用ファイルとプリンタ共有」があり、チェックが付いているかご確認ください。また付いていない場合は、付けてください。
7. サーバーPCがWindows 7環境の場合：
   コントロールパネル-ネットワークとインターネット−ネットワークと共有センターから「ネットワークと共有センター」画面で、左の「共有の詳細設定」をクリック。 スクロールさせると下の方に「パスワード保護の共有を有効」と「無効」がありますが「有効」にするとパスワードロックが有効化され、「無効」にするとパスワードなしでアクセス可能になります。
   差し支えなければ、「無効」にしクライアントPCからの起動をお試しください。
   ※「有効」にする場合は以下をお試しください。
   �@クライアントPC「コンピュータ」から、サーバーの共有フォルダにあらかじめログインする。
   �Aクライアントから起動をためしてみる。
8. 他社様のソフトでSQL Server を使ったソフトをご利用の場合は、可能でしたら、他社メーカー様のソフトはアンインストールしてください。
9. ファイアウォールの設定（「はじめにお読みください」P.12〜）で、「TCPポート」番号を、1433から、別の番号（例えば1436等）に変更します。その際UDPポートの番号も念のため、1434から別の番号（例えば1437等）に変更します。
   ※変更を行った場合には、再度すべてをアンインストールして、インストールし直します。
10. 以上をおこなっても解決しない場合、窓口まで現象をご連絡いただき、エラーログをお送りください。
    エラーログは、下記のファイルです：
    �@サーバーPCで、ユーザーのマイドキュメント\DenkakuV\HanbaiShiireV\OleErrLog_UserDataX（←数字）.txt
    �AサーバーPCで、Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.DKHSZ7DB1\MSSQL\LOG\ERRORLOG （ERRORLOG.2などのように数字が続くものもあります） ※ない場合もあります。
    上記をメール添付でにお送りください。おってご連絡差し上げます

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2076038.aspx

○伝票革命７での対応
[例外ルール (プロトコル)] の追加でUDPのポート番号を追加してください
[例外ルール (プログラム)] タブをクリックし、[追加] ボタンをクリックします。

説明：SQLServer
対象：C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.DKHSZ7DB1\MSSQL\Binn\sqlservr.exe
設定：簡易設定
処理：許可