給与印刷 10 ご購入後のＱ＆Ａ

『給与印刷 10』について、よくあるお問い合わせ・Ｑ＆Ａ（ソフト導入後の操作方法など）一覧です

『給与印刷 10』製品情報

フォーム画面

質問1
源泉徴収票（平成29年1月提出用）や支払調書のフォームを起動したが、個人番号のスペースが入力できないようになっている。
質問2
本人に交付する支払調書へマイナンバー（個人番号）を印刷しない方法はありますか？

給与印刷Excelブック

質問3
「早退・欠勤控除」の入力は？
質問4
給与明細メール送信をおこなおうとすると、「既定のメールクライアントが設定されていない」「MAPI32.DLLでエラーが発生しました」というメッセージが表示され、E-mail送信ができない
質問5
給与明細メール送信で、メールは送信できたのに「既定のメールクライアントが設定されていない」というメッセージが表示される

インストール・認証

質問6
もう１台のパソコンにインストールしたが、認証登録をしようとすると認証超過となってしまう（複数台で使用したい）
質問7
パソコンを初期化後、またはパソコンが壊れて製品を再インストールしたら、認証超過となってしまう

起動

質問8
これまで正常にソフトが使えていたのに、突然、ソフト起動時に認証登録を求められるようになった
質問9
平成29年1月提出用の源泉徴収票はどれを選べばいいか分からない
質問10
ヒサゴの源泉徴収票「OP1195M,OP1195MR,GB1195M」（平成29年1月提出用）は、どのフォームを使えばいいですか？
質問11
個人番号管理者ログイン画面にて「IDが間違っています」のエラーが表示される。

バックアップ・データ移行

質問12
『給与印刷 10』データのバックアップについて
質問13
『給与印刷 10』を別のPCで使用したい（PC変更にともなう認証とデータの移行方法）
質問14
『給与印刷 9』または『給与印刷 8』または『給与印刷 7』のデータを『給与印刷 10』へ移行したい
質問15
『給与印刷 3』のデータを『給与印刷 10』へ移行したい
質問16
『給与印刷 2』のデータを『給与印刷 10』へ移行したい
質問17
『給与印刷 2001』のデータを『給与印刷 10』へ移行したい

印刷について

質問18
ヒサゴのGB2400「親展はがき」やBP2046「マルチプリンタ帳票 個人情報保護はがき」に受給者交付用の所得税源泉徴収票を印刷したい
質問19
ヒサゴの「平成29年1月提出用の源泉徴収票」を印刷するとずれる
質問20
ヒサゴの平成29年1月提出用「★所得税源泉徴収票 1枚目(個人番号あり)」（品番：OP1195M、OP1195MR、GB1195M）に入力した内容を 「★所得税源泉徴収票 2枚目(個人番号あり)」にも再入力するの？

その他

質問21
「システム復元」をしてもソフトは使い続けられますか？
質問22
複数台で使用したい
質問23
（個人番号あり）と（個人番号なし）があるがどういうことですか？
質問24
個人番号管理者のパスワードを忘れてしまった

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