顧客どう？ラク！ のＱ＆Ａ
『顧客どう？ラク！』についてよくあるご質問をご紹介します。
この製品はサポートを終了しています（お問い合わせの回答は、サポート中時期に確認した内容です。現在、弊社では動作確認しておりません）。
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連続紙の印刷時、2ページ目以降の印刷がずれる−Windows XP／2000／NT4.0の場合 |
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WindowsXP／2000／NT4.0対応のプリンタドライバでユーザー定義サイズの印刷を行うには、あらかじめ用紙サイズを登録しておき、印刷時にその用紙サイズを選択する必要があります。
※こちらの操作は、『顧客どう？ラク！』では通常メッセージが出て自動的に行われます。
ご使用になる用紙サイズを確認の上、以下の手順に従ってユーザ定義サイズを登録します。
- Windows【スタート】−[設定]−[プリンタ]を選択します。
- [ファイル]−[サーバのプロパティ]をクリックします。
- 「プリントサーバーのプロパティ」画面「用紙」タブで、「新しい用紙を作成する」にチェックし、用紙の名称・サイズを設定し、【用紙の保存】をクリックします。
- フォーム画面ツールバー【印刷】で「印刷」画面表示し、【プロパティ】で登録した用紙サイズを指定します。
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プリンタドライバによっては、登録した用紙サイズを認識しない場合があります。その場合は、ユーザー定義サイズでの印刷ができません。 |
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こちらの方法でうまくできない場合は、フォーム画面でメニューバー[ファイル]−[用紙サイズを自動で設定]のチェックをはずします。確認メッセージの後、「プリンタの設定」画面が表示されますので、縦の長さが用紙と同じ紙サイズを選択してから印刷します。 |
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