『伝票印刷 8』『送り状印刷 7プラス』『指定伝票 7プラス』『給与印刷7』のユーザー様へ
『伝票印刷 8』『送り状印刷 7プラス』『指定伝票 7プラス』『給与印刷7』のご使用にあたって、ウィルス対策ソフト、またその設定状況によっては、あらかじめご設定をいただく必要があります。
該当の状況が発生する場合には、下記のページをご参考に、ウイルス対策ソフトにてご設定ください。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
■現象:ソフトを起動しようとすると以下の現象が発生する
- ウィルス対策ソフトが警告を発する
- ウィルス対策ソフトが、ウィルス混入を発する
- ウィルス対策ソフトが警告を発してソフトが正常に起動しない
- ウィルス対策ソフトが警告を発してソフトが何回かに一度しか起動しない
- ウィルス対策ソフトが警告を発して関連ファイルを削除してしまう 等
■原因:これらのソフトは、ライセンス管理のため、プロテクト認証システムを導入しております。
この認証システムは、Windowsやその他アプリケーションに対して不正な動作は行っておりませんが、お使いのウィルス対策ソフトによっては、上記のような現象が発生する場合があります。
■対応:大変お手数をおかけいたしますが、下記の手順に従って、ウィルス対策ソフトの設定をお願いいたします。
- 『伝票印刷 8』をご利用の方は、こちらをご覧いただいてご設定ください
- 『送り状印刷 7プラス』をご利用の方は、こちらをご覧いただいてご設定ください
- 『指定伝票 7プラス』をご利用の方は、こちらをご覧いただいてご設定ください
- 『給与印刷 7』をご利用の方は、こちらをご覧いただいてご設定ください
皆様にはお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
また、ご不明の点がありましたら
弊社サポート窓口までご連絡ください。