製品サポート・購入についてのQ&A


現在サポート中の製品について教えてください
サポート中の製品、および、サポート期間が終了した製品については「各ソフトのサポート期間について」でご確認ください。

TBソフトのサポートについて教えてください
製品別に、サポートサービスをご用意しております。詳細は、「サポート」でご確認ください。

前に購入したTBソフトを使っています。パソコンを買い替えますが、そのまま使い続けてもいいですか?

Windows11/10への対応について」「WindowsOSと弊社製品の対応状況」および「Microsoft Officeと弊社製品の対応状況」をご確認いただいた上で、データ移行については「旧製品から現行製品へのデータ移行について」をご覧ください。

また、サポート期間終了ソフトについては、サポートいたしかねます。どうぞご了解ください。
ご利用中の製品のサポート期間については「各ソフトのサポート期間について」でご確認ください。
サポート期間が終了している製品については、恐れ入りますが、「よくあるご質問(Q&A)」等をご参照ください。

またサポート中の現行製品のご購入に際しまして、ユーザー登録していただいたお客様には、特別割引価格にて現行製品をご購入いただける特別ご優待制度をご用意しております。どうぞご利用ください。
▼ご優待専用購入申込はこちらから(ユーザー登録後ご利用になれます)
ご登録済みのシリアルナンバーを入力して先におすすみください。
▼あらかじめユーザー登録をおすませください
ユーザー登録はこちらから


前に購入したTBソフト使っていますが、現行製品に変えたいと思います。データ移行はできますか?
データ移行はできる場合とできない場合がございます。詳しくは「旧製品から現行製品へのデータ移行について」をご覧ください。

前に購入したTBソフトを使っています。現行製品を入手したいのですがどうしたらよいですか?

ユーザー登録していただいたお客様には、特別割引価格にて現行製品をご購入いただける特別ご優待制度をご用意しております。どうぞご利用ください。

▼ご優待専用購入申込はこちらから(ユーザー登録後ご利用になれます)
ご登録済みのシリアルナンバーを入力して先におすすみください。
▼あらかじめユーザー登録をおすませください
ユーザー登録はこちらから


新たにTBソフト購入を検討中です。どこで買えますか?

パッケージ版は、家電量販店のほか、Amazonや「コムニス」などのネット通販にて購入いただけます。
ダウンロード版は、弊社ダウンロード販売ページ及び、Amazon、Vectorなどでご購入いただけます。
ご購入方法についてはこちらから

なお、現在TBソフトのご利用のユーザー様にはご優待制度をご用意しております。
▼ご優待専用購入申込はこちらから(ユーザー登録後ご利用になれます)
※同じシリーズソフトのご優待案内となります
ご登録済みのシリアルナンバーを入力して先におすすみください。
▼あらかじめユーザー登録をおすませください
ユーザー登録はこちらから


現在使っているTBソフトをもう一本欲しいのですが

追加購入のご検討、誠にありがとうございます。
ソフトのご登録をしていただいているユーザー様には、追加ご購入に際してのご優待制度をご用意しております。 お気軽にご連絡をいただくか、下記、専用注文書をご利用ください。

▼ご優待専用購入申込はこちらから(ユーザー登録後ご利用になれます)
ご登録済みのシリアルナンバーを入力して先におすすみください。
▼あらかじめユーザー登録をおすませください
ユーザー登録はこちらから


ダウンロード版の購入方法について教えてください

Amazon、Vector、DMM.COM、家電量販店のダウンロード版購入ページサイトにてご購入いただけます。また、弊社ホームページでも、ダウンロード版を販売しています。 弊社ページで、ダウンロード版の購入から使うところまでの流れは以下の通りです。

  1. ダウンロード販売総合ページ、すでにご利用のお客様はご優待ページにアクセスし、商品を選択して進みます。
  2. 【カートに入れる】をクリックします。お支払い方法等については「購入方法について」をご参照ください。
  3. ご入金処理が完了すると、ダウンロードしていただけます。
    クレジットカードの場合はすぐに、前入金タイプの場合は、お支払いが完了すると、メールが届きます。メール本文にあるリンクや、「購入履歴ページ」 から、プログラムやシリアルナンバー・プロダクトID情報を取得します。
    ※プログラムはダウンロードしてすぐインストール(実行)できますが、いったんデスクトップなどに保存し、保存したファイルはUSBメモリなど外部メディアに保管しておいてください。
    ※シリアルナンバーやプロダクトIDは、印刷や書き留めるなどしておきます。
  4. 保存したプログラムをインストールします。インストールする方法は、下記、ご参照ください。
    » 伝票印刷 12  » 送り状印刷 12  » 指定伝票 12  » 伝票革命/販売・仕入・在庫 12  » その他
  5. インストール後、認証登録が完了すると、ご使用いただけます。

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